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Customer Experience & Ground Operations Agent (F/H) — CDI
Relation Client & Support
CDICandidatures ouvertesVérifié le 18 octobre 2026Candidats au Maroc éligibles

Customer Experience & Ground Operations Agent (F/H) — CDI

Q
Qatar Airways
•
Doha (International)
•
Publié le 13 octobre 2026

Détails & Missions

Contrat
CDI
Rémunération
Logement meublé, couverture santé internationale et transport pris en charge
Niveau d'études
Bac+2 / Bac+3 en Tourisme, Hôtellerie, Langues Étrangères Appliquées ou Commerce
Expérience
1 à 2 ans en relation clientèle aéroportuaire, hôtellerie de luxe ou service passagers
Ville
Doha (International)
Entreprise
Qatar Airways
Date limite
15 novembre 2026
Date publication
13 octobre 2026

Description du poste

Campagne internationale officielle avec entretiens de recrutement programmés à Casablanca. Accueil et accompagnement des passagers en transit international à l'aéroport international Hamad de Doha. Gestion des départs, formalités d'embarquement, assistance aux correspondances et résolution personnalisée des imprévus de vol.

Missions & Responsabilités

  • Candidats résidant au Maroc éligibles avec passeport marocain valide
  • Anglais courant oral et écrit exigé (niveau C1 minimum) ; l'arabe est un atout valorisé
  • Sens aigu du service client d'excellence et présentation irréprochable
  • Aptitude à s'installer à Doha (Qatar) avec contrat de travail international complet

Compétences clés

Service client aéroportuaireAnglais courantGestion des flux passagersSystèmes d'enregistrement

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SourceQatar Airways Careers (qatarairways.com)

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